विश्वास के साथ processes पब्लिश करें
- अब processes में drafts हैं। आराम से एडिट करें, और बदलाव तैयार होने पर publish करें — हर एडिट सीधे live काम पर लागू नहीं होता।
- Publish करने से पहले ProHQ दिखाता है कि पिछले published version से क्या बदला है।
- Publish करते समय वजह दर्ज होती है — version के साथ रखी गई एक छोटी टिप्पणी, ताकि महीनों पुराना फ़ैसला भी समझा जा सके।
- पूरी version history, यह देखने की सुविधा के साथ कि हर version में क्या था।
- Processes को एक document की तरह भी लिखा और publish से पहले रिव्यू किया जा सकता है — Claude के साथ भी, जिसमें chat-based काम के दौरान organisation चुनना अब स्मूद है।
- Stage का नाम बदलने से उससे जुड़ा डेटा अब अलग नहीं होता।
Ownership और turnaround
- कोई stage अब अपना owner बता सकता है — वह व्यक्ति या टीम जिसकी यह क़तार है — और काम पहुँचने पर owner को बताया जाता है।
- Stage एक target time रख सकता है, और ProHQ रिकॉर्ड करता है कि हर stage में असल में कितना समय लगा।
- Journeys सिर्फ़ एक कदम नहीं, बल्कि पूरे रास्ते को नापती हैं: किन्हीं दो stages के बीच का समय, उन stages के साथ भी जो दोहराए या छोड़ दिए जाते हैं — इसलिए "enquiry से meeting booked तक" एक ही आँकड़ा बन जाता है।
- Turnaround reporting median और 90th-percentile अवधि दिखाती है, कितना हिस्सा target के भीतर रहा, कौन-से stages देर कर रहे हैं, और कौन पीछे है।
- Targets घड़ी के बजाय working hours के हिसाब से गिने जा सकते हैं — आपके organisation के खुलने के समय और छुट्टियाँ एक बार सेट कर दें।
- Stage अपने target से आगे निकलने पर owner को बताया जाता है, और यह किसी और तक escalate भी हो सकता है।
Assignments अब वह जगह हैं जहाँ काम ट्रैक होता है
- Assignment को start, pause, complete और extend करें — हर क्रिया की history रखी जाती है।
- काम से जुड़े comments उसी thread में रहते हैं जहाँ उसकी activity है, कहीं अलग नहीं।
- पूरा हो चुका काम ग़ायब होने के बजाय अपनी history के साथ पेज पर बना रहता है।
- Assignments का जवाब वहीं दिया जा सकता है जहाँ वे दिखते हैं, कोई दूसरी स्क्रीन खोले बिना।
- काम तीन स्तरों पर सौंपा जा सकता है — पूरा project, कोई stage, या कोई एक tool — और काम आते ही अपने आप बाँटा जा सकता है, rotation से या load के हिसाब से।
- कोई टीम अपना assignment अपने ही किसी सदस्य को दे सकती है।
- Projects को इस आधार पर filter किया जा सकता है कि उनका owner कौन है, वे कितने ज़रूरी हैं, और किस स्तर पर सौंपे गए।
- "Claim" हटा दिया गया है: काम शुरू करना ही यह कह देता है।
ऐसा notification centre जो आपकी तरह काम करता है
- आपकी अनुपस्थिति में क्या हुआ — इसके लिए एक अलग in-app centre, जिसे जानबूझकर आप पर क्या बकाया है से अलग रखा गया है। दो अलग सवाल, दो अलग स्क्रीन।
- डिलीवरी डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ in-app है। Email और WhatsApp काम के घंटों के बाहर भी पहुँचते हैं, इसलिए उन्हें बंद करने के बजाय चालू करना पड़ता है।
- हर category के लिए अलग सेटिंग, ऐप से ही।
- Notifications बताते हैं कि क्या हुआ और कहाँ हुआ।
Calendar: जो हो चुका उसे भी दर्ज करें
- कोई बीता हुआ interaction दर्ज करें — call, WhatsApp, email या visit — यह भी कि पहल किसने की, बजाय इसके कि उसे एक scheduled meeting की तरह दिखाया जाए।
- अपने interaction channels खुद तय करें।
- Meeting cards notes और attachments सीधे दिखाते हैं, सबसे नया पहले।
- तय करें कि meeting की सूचना किसे और कब जाए — यह भी कि क्लाइंट के लिए वह चुप रहे जबकि टीम को याद दिलाया जाता रहे।
Contacts
- People और companies अब एक ही Contacts सतह हैं: contact तो contact है, और वह क्लाइंट है या vendor — यह उसकी भूमिका है।
- लोगों को groups में रखा जा सकता है, और contacts delete के बजाय archive होते हैं।
Home
- आप पर क्या बकाया है, इसकी एक ही सूची — कई प्रतिस्पर्धी सूचियाँ नहीं।
- Home पेज पर charts जोड़े जा सकते हैं।
- तारीख़ें बताती हैं कि वे किस time zone में हैं, और organisation से बाहर निकलने का रास्ता भी है।
Formulas
- Subtable और event containers पर aggregate करें।
- Formulas किसी reference के पार जाकर उसके पीछे के record को देख सकते हैं, और column जो दिखाता है उसे पढ़ते हैं — न कि उसमें संग्रहित पहचान संख्या को।
AI
- AI अब जानता है कि वह किसके लिए काम कर रहा है — हर run में organisation का परिचय शामिल होता है, इसलिए output सही audience से मेल खाता है।
- Auto-runs ज़रूरी डेटा का इंतज़ार करते हैं, project के अपने fields समेत — खाली पेज पर जल्दबाज़ी में नहीं चलते।
Native apps
- Invited members अब ProHQ की native apps से sign up कर सकते हैं।
*Tip: अगर आप notifications पर निर्भर हैं, तो अपडेट के बाद कुछ मिनट notification settings में बिताएँ — डिफ़ॉल्ट सिर्फ़ in-app है, और email या WhatsApp आपको खुद चालू करने होंगे।*